問：每天的開關(guān)發(fā)光字的電源太麻煩，有的時候忘記了關(guān)，常常亮一整晚，造成了浪費，有沒有方法可以自動開關(guān)？

答：可以，通過增加一個時控裝置就可以輕松解決。如您有這方面的需求，在下單時說明，我們會在配送時搭配一個定時裝置。安裝人員會幫您現(xiàn)場調(diào)試好，設(shè)置任意時段開啟和關(guān)閉都可以。

問：是否能送貨上門？

答：可以，重慶、成都由我們直接送貨上門。其他區(qū)域，我們采用的是物流方式。不只是提供送貨上門，同時我們還提供安裝服務(wù)。只要您是在我們這里下的單，都可以由我們?yōu)槟惭b。

問：如何訂做發(fā)光字？

答：如果您有具體的制作方案，那可以直接將文件傳輸給我們，預(yù)付定金后，由我們生產(chǎn)加工，再驗收后付清尾款。如您沒有制作方案，可以由我們設(shè)計師拿出具體的設(shè)計方案，由您確定后，再預(yù)付定金后由我們生產(chǎn)。

問：如何保證下單后產(chǎn)品的質(zhì)量問題和售后？

答：我們是正規(guī)的發(fā)光字生產(chǎn)廠家，所有的證件齊全，工廠所有的信息在網(wǎng)上都可以查到。不是第三方門店，有任何的問題都可以直接聯(lián)系我們的售后人員。如果在生產(chǎn)前不放心，也可以實地考察。我們的地址是：重慶市九龍坡區(qū)西彭森迪大道森迪時代產(chǎn)業(yè)園9號樓， 電話：400-151-6857 / 023-68957118，歡迎您隨時來電咨詢。

問：請問一下，你們生產(chǎn)的工期都是多久呢？

答：我公司擁有50人的穩(wěn)定技術(shù)精英，一般的出貨周期為3-5天。具體出貨的工期是由您的所需產(chǎn)品的工藝復(fù)雜度、訂單隊列的多少和您所需交貨時期，共同協(xié)商后確定的。

問：你們產(chǎn)品的質(zhì)保時間是多長？

答：我司承諾所有的質(zhì)保產(chǎn)品最低2年，并且售后熱線24X7小時隨時響應(yīng)，并在72小時內(nèi)上門解決問題。如您在使用的過程中遇到任何問題，都可以直接聯(lián)系我們的在線客服，或撥打我們的400熱線：400-151-6857。

問：你們的價格是怎么算的？

答：常見的發(fā)光字或不發(fā)光字，都是根據(jù)成品材質(zhì)、大小計算，不同的產(chǎn)品的單價是不一樣的。如果想了解詳細的價格問題，可以直接咨詢在客服，也可以撥打：400-151-6857/18696883143。

問：是否包安裝？

答：是的，我司提供的服務(wù)是包含所有的服務(wù)，不只是送貨上門，還包括安裝服務(wù)。只要您需要，我們都可以上門安裝。

問：能開發(fā)票么？

答：可以，發(fā)票可以通過郵寄的方式送達，也可以通過隨貨一起送達。

問：后期維護的費用是怎么算的？

答：質(zhì)保期內(nèi)，產(chǎn)品質(zhì)量問題免費提供售后；非產(chǎn)品問題，只收取少量的材料和人工費用。我司所有的產(chǎn)品質(zhì)保期最低為2年，在這期間，有任何問題，都可以聯(lián)系我們的售后客服為您解決。